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《山(shan)東(dong)保健(jian)》系(xi)山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)廳(ting)主管、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)保健(jian)協(xie)(xie)會主辦(ban),山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)委辦(ban)公廳(ting)、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)干部保健(jian)局、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)廳(ting)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)監督(du)所(suo)、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)疾(ji)病預防(fang)控制中(zhong)心、山(shan)東(dong)省(sheng)(sheng)老科協(xie)(xie)衛(wei)生(sheng)(sheng)(sheng)專業(ye)委員會協(xie)(xie)辦(ban)的綜合類(lei)月刊。
山大(da)(da)生命科(ke)學(xue)院生化專(zhuan)業畢(bi)業的(de)(de)(de)湯(tang)傳忠在(zai)大(da)(da)學(xue)時就看(kan)好(hao)(hao)了微量(liang)元(yuan)素這(zhe)塊(kuai)領(ling)域,他預(yu)見,隨著(zhu)我國經濟水平(ping)的(de)(de)(de)不斷(duan)提高(gao),人(ren)們生活(huo)質(zhi)量(liang)不斷(duan)提升,對保健的(de)(de)(de)需(xu)求和健康的(de)(de)(de)追求也(ye)將越來越高(gao)。抱(bao)著(zhu)學(xue)以(yi)致(zhi)用(yong)的(de)(de)(de)思想,一(yi)畢(bi)業他就開(kai)始(shi)自(zi)主創(chuang)業。可以(yi)想象,對于(yu)剛畢(bi)業的(de)(de)(de)大(da)(da)學(xue)生,在(zai)經驗(yan)、資金(jin)、技(ji)術、人(ren)才(cai)、能(neng)力等(deng)各個(ge)方面都(dou)薄弱的(de)(de)(de)情(qing)況下,要開(kai)展(zhan)一(yi)份自(zi)己的(de)(de)(de)事業,要克服多少(shao)的(de)(de)(de)困難!即使這(zhe)樣,憑著(zhu)對微量(liang)元(yuan)素領(ling)域的(de)(de)(de)熱愛(ai)和看(kan)好(hao)(hao),湯(tang)傳忠懷著(zhu)憧(chong)憬和夢想開(kai)始(shi)了一(yi)間辦公室、兩張桌子(zi)、兩把椅子(zi)、兩個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)艱難創(chuang)業歷程(cheng)。
三年半的創業期,企業曾五次處于生死邊緣,磨難和考驗伴著企業的成長不曾停息。最嚴重的一次是在湯傳忠創業一年半的時候,由于決策失誤導致賬戶赤字 40 多萬元(yuan),對于一(yi)個剛起步的企業(ye),他當時很(hen)清楚(chu)這意味著什么(me),可是他并沒有放(fang)棄(qi)。是什么(me)力量在支撐著他呢?湯傳忠說(shuo):‘古(gu)語有(you)‘知止而后有(you)定’,即明確自(zi)己(ji)的目(mu)標在(zai)哪里(li),并(bing)能(neng)(neng)預見在(zai)實現(xian)目(mu)標的過程(cheng)中(zhong)將會(hui)發(fa)生什么,如此這(zhe)(zhe)般,方能(neng)(neng)堅(jian)守不(bu)移(yi)。”孫子兵法有(you)‘知己(ji)知彼(bi),百戰(zhan)不(bu)殆”,于湯傳忠而言(yan),他是知己(ji)知市場知未(wei)來,他清楚創(chuang)業(ye)的這(zhe)(zhe)條路不(bu)會(hui)一(yi)(yi)帆(fan)風順(shun),就早早地讓自(zi)己(ji)積聚(ju)了足夠的勇氣,以便(bian)在(zai)與困境交鋒的時候(hou)能(neng)(neng)夠將之戰(zhan)勝(sheng)。正是憑(ping)借著(zhu)這(zhe)(zhe)種理念,湯傳忠帶領(ling)公司上下力排萬阻,一(yi)(yi)次次在(zai)困境中(zhong)崛起,在(zai)順(shun)境中(zhong)默(mo)默(mo)鉆研,不(bu)斷拓展,在(zai)現(xian)階段就已為未(wei)來十年(nian)或二十年(nian)的工作做好(hao)了鋪墊,夯(hang)實了基礎,從而更好(hao)地向著(zhu)建(jian)百年(nian)企業(ye)和(he)引領(ling)行業(ye)發(fa)展,成為世界級微(wei)量元素專業(ye)廠家的目(mu)標穩步(bu)邁進。
從失誤中總結教訓,勇于創新
創業初期,那時保健品市場還不是很規范,尤其在保健品的廣告宣傳這一方面。一些保健品企業憑借鋪夭蓋地的廣告轟炸,短期內就打響了品牌,占領了市場,鼓足了腰包。有的企業甚至拿出產品銷售額的30——40%來做廣(guang)告,以(yi)求在最短(duan)的時(shi)間內以(yi)最高的頻率影響消費者的視聽(ting),這種“大投入”的做法在很長一段時間里被認為是現代營銷的”經典案例”。在這種大環境下,正好一位口才一流的廣告商找到了湯傳忠,并逐一分析當下形勢,最后得出保健品企業要想做大做好就必須狠狠地在廣告這方面下功夫的結論,并用分期付廣告費的策略誘惑湯傳忠簽下了 40 多萬元的廣告單。相當一部分保健品公司都在以虛假和夸大的廣告來攻擊消費者之心,而湯傳忠為公司設選的廣告還是規規矩矩有一說一地做宣傳,在這種情況下,何以談得上競爭?更不會為公司帶來什么效益 l!幾十(shi)萬的(de)廣(guang)告費跟打(da)水漂(piao)一樣(yang)輕易地(di)流(liu)失了,公司賬戶(hu)大額(e)赤字,資金周轉不足,導致一系列問題的(de)出(chu)現(xian)貨源(yuan)中斷,員工相繼辭職(zhi),公司無(wu)法運(yun)轉……
湯(tang)傳(chuan)忠(zhong)經歷(li)了身體(ti)和(he)精神上的(de)(de)(de)(de)雙(shuang)重(zhong)折磨。那時(shi)高新(xin)區才剛剛被開(kai)發,周圍還有很多(duo)農(nong)田,他(ta)經常天(tian)不(bu)亮就跑到(dao)田地(di)里,思考(kao)出路(lu)。好多(duo)次,他(ta)覺(jue)得困(kun)境似乎和(he)眼前的(de)(de)(de)(de)莊稼一(yi)樣,一(yi)眼望不(bu)到(dao)頭。此時(shi)他(ta)的(de)(de)(de)(de)朋友沒(mei)有旁觀,部分忠(zhong)心耿耿的(de)(de)(de)(de)員工也(ye)沒(mei)有放棄,他(ta)們的(de)(de)(de)(de)扶(fu)持更(geng)加(jia)讓湯(tang)傳(chuan)忠(zhong)鼓起勇氣,認真總(zong)結教訓。認真分析保健(jian)(jian)(jian)品(pin)市場現況:處于低潮期的(de)(de)(de)(de)保健(jian)(jian)(jian)品(pin)市場使(shi)得百姓普遍(bian)不(bu)再輕(qing)信(xin)(xin)廣告(gao)(gao),保健(jian)(jian)(jian)品(pin)的(de)(de)(de)(de)口(kou)碑(bei)也(ye)在不(bu)斷地(di)下滑,巨(ju)額投入便成了沉(chen)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)負擔,原(yuan)來(lai)的(de)(de)(de)(de)廣告(gao)(gao)營銷模式已經不(bu)適合自(zi)己的(de)(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)了,哪些(xie)營銷模式適合呢?經過不(bu)斷地(di)推(tui)理和(he)實(shi)驗(yan)驗(yan)證(zheng),終于創新(xin)出了具有新(xin)稀寶(bao)特色的(de)(de)(de)(de)營銷模式,不(bu)斷地(di)利用科普宣(xuan)傳(chuan)對消(xiao)費者進行(xing)微量元(yuan)素知識教育,依靠(kao)產(chan)品(pin)質(zhi)量和(he)療效來(lai)獲得顧(gu)客的(de)(de)(de)(de)信(xin)(xin)賴(lai),強(qiang)調消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)和(he)感受(shou),這(zhe)樣來(lai)做市場,雖(sui)然速度慢了點,但是安全性高,穩(wen)定,后勁也(ye)足。靠(kao)療效取(qu)勝,忠(zhong)實(shi)顧(gu)客會越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)。
在樹立自身產品品牌方面,湯傳忠的思路也非常與眾不同。就像他十幾年如一日在微量元素領域里堅持鉆研一樣,公司也是十幾年雷打不動地樹兩大品牌 —— 體恒健牌(pai)和(he)新(xin)稀寶牌(pai)。這種做法使得公司(si)成功脫離“國內一(yi)(yi)種品(pin)(pin)牌的(de)(de)保健品(pin)(pin)從(cong)上(shang)市(shi)(shi)到退出市(shi)(shi)場不(bu)超過五年”的(de)(de)怪圈,并在提升(sheng)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質量(liang)、信(xin)譽、效果(guo)和口感的(de)(de)道路上(shang)不(bu)斷取得進步。就新稀寶股份有限公司而言,有專門的(de)(de)儀器免(mian)費為(wei)(wei)顧(gu)客(ke)測(ce)試,憑(ping)測(ce)試結果(guo)推薦顧(gu)客(ke)使用(yong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin);在使用(yong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)方面(mian),還有專門的(de)(de)“微微理論(lun)”一(yi)(yi)一(yi)(yi)微量(liang)元素微量(liang)補充等理論(lun)。“量(liang)身(shen)定做(zuo)”的(de)(de)服(fu)務是吸引(yin)消費者、擴大品(pin)(pin)牌知名度最為(wei)(wei)重要的(de)(de)因素之一(yi)(yi)。功夫不(bu)負有心人,公司的(de)(de)主打品(pin)(pin)牌新稀寶牌產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)終于贏得了消費者的(de)(de)認(ren)可。
注重香蕉app建設,提升凝聚力
湯傳忠創建(jian)的(de)新(xin)稀寶(bao)股份有限公司位于高(gao)新(xin)區大(da)學(xue)科技園(yuan),周(zhou)圍是齊魯軟件(jian)園(yuan)和省科技成果技術轉化中(zhong)心。走進公司的(de)大(da)樓,現代化的(de)氣息撲面(mian)而來,因為專業,所(suo)以卓越。接(jie)待室(shi)里“拒絕逃避挑戰的人,接受迎接挑戰的人,欣賞(shang)尋找挑戰的人”的三行(xing)大(da)字顯(xian)得尤為醒目,置身其(qi)中,渾(hun)身頓(dun)感精力充(chong)沛(pei),激情滿懷
耗費 50 多萬創建的微(wei)量元素科普(pu)教育基(ji)地(di)展館(guan)時尚、大氣(qi)。展館(guan)用圖文(wen)并茂的形(xing)式把人體對(dui)每(mei)種微(wei)量元素的需求量以及(ji)一(yi)(yi)旦缺乏(fa)將(jiang)會出(chu)現什么癥狀都描述得(de)清清楚(chu)楚(chu),不(bu)(bu)僅簡(jian)潔直(zhi)觀、形(xing)象(xiang)生(sheng)動(dong),而且不(bu)(bu)乏(fa)溫馨的色彩。負責(ze)公司宣傳的張(zhang)英(ying)不(bu)(bu)斷地(di)介(jie)紹(shao)湯傳忠和(he)基(ji)地(di)的一(yi)(yi)些(xie)情(qing)況,她說:“湯(tang)(tang)(tang)經理(li)不喜歡員工(gong)叫他(ta)(ta)董事(shi)長,所(suo)以大(da)家都叫他(ta)(ta)湯(tang)(tang)(tang)經理(li)。湯(tang)(tang)(tang)經理(li)認(ren)為這樣可以避免身處(chu)高(gao)層而飄(piao)飄(piao)然(ran)、不思進(jin)取(qu);另一方面,也能拉近(jin)和員工(gong)之間的距離。”張英還自豪地介紹說“湯(tang)(tang)(tang)經理(li)不僅(jin)在微量(liang)元素這個(ge)領域造詣頗深,而且在國學(xue)方面也很有研(yan)(yan)究,是濟南市傳統文化(hua)研(yan)(yan)究會(hui)會(hui)長。”
“新稀寶一直都把培養員工腳踏實地、一絲不茍的做事精神作為基本,把營造誠實守信、激情四溢的和諧氛圍作為重點。在這種文化理念的指引和文化氛圍的熏陶下,公司的員工個個都是內在素質卓越、外在表現優良、持久性強、不斷追求自我價值實現的人。”“有什么樣的領導,就會帶什么樣的員工;有什么樣的員工,就能把企業發展狀大到什么程度。”湯傳忠不無自豪地說,湯傳忠非常重視香蕉app的建設,他說:“緊張有序地工作氛圍與優秀香蕉app是密不可分的。”他一直在追求公司的“和諧”,并從國家、企業、家庭的角度論證了和諧的重要性。他認為,中庸之道里的中庸本意是“和諧”的意思,它是一種境界,只是現代人把它錯解為“折中”了。然后就談到及傳統文化的問題,湯傳忠滔滔不絕“¢大學之道,在明明德,在親民,在止于至善,知止而有定;定而后能靜。¢老祖宗流傳下來的東西就是好啊(a),我(wo)本人從傳統文化里(li)學到(dao)了很多道理(li),受益匪(fei)淺啊(a)!”為了讓傳(chuan)統(tong)文化(hua)的光芒沐(mu)浴(yu)到更多的人,湯傳(chuan)忠表(biao)示,今后(hou)將繼(ji)續為發揚(yang)傳(chuan)統(tong)文化(hua)做更多努力。
立足于行業,奉獻于行業和社會
湯傳忠從1995年白手起家到現在,已有13年的時間了,13年來歷盡風雨坎坷,堅持在微(wei)量(liang)元素領(ling)域里默默鉆(zhan)研,不斷創新(xin),通過深入探討微(wei)理元素與(yu)健(jian)康、疾病、長(chang)壽、智力、美容之(zhi)間(jian)關系,尋求各(ge)類人群在微(wei)量(liang)元素攝取(qu)方面的最佳保健(jian)方法,并提出了著名(ming)的“微微理論”,為微量元素制劑的正確補充提供了最優化的方案,提高了微量元素學在生物科學領域的研究價值和地位。在創業伊始企業資金短缺的情況下,他排除萬難,積極籌建標準化生產基地,成為山東省首家通過GMP認證的保健食品企業。基地按照國內最選進的技術設計,以至于驗收的專家都在感嘆基地的現代化和專業性。歷經生死考驗,企業不斷成長和成熟,輝煌和榮譽也接連而來。企業拳頭產品新稀寶牌鋅硒寶片暢銷全國,贏得專家和消費者的一致好評。2001年湯傳忠被省(sheng)團委授予“山東省第二(er)屆優秀(xiu)青年私營企(qi)業(ye)(ye)(ye)家”的稱號,企(qi)業(ye)(ye)(ye)也連(lian)年獲得省市(shi)“守合同重(zhong)信用”企(qi)業(ye)(ye)(ye)、“消費者滿意單位”等榮(rong)譽稱號……
湯傳忠并沒有滿足于這些成就,他想為這個行業和社會付出更多。2004年,為進一步推動微量元素事(shi)業的(de)發展,公司聯合齊魯醫院和山(shan)東大學,籌備成立了(le)一級社團——山東省微量元素科學研究會,搭建了專家研究、交流的平臺;為了推動微量元素和健康知識的普及,建立了大型微量元素電子交流平臺——微量元素與家庭健康網站;2008年,成立了全省甚至是全國第一家以企業為主體的微量元素健康教育基地,并特地為基地投資50多萬元(yuan)建設成立了微量元(yuan)素科普展館(guan),免費向(xiang)社會各界及(ji)一些學校幼兒園的孩子家長開(kai)放或邀(yao)請(qing)不同(tong)的群體進來學習。同(tong)時,公司還經(jing)常組(zu)織專家進社區開(kai)展“健康大課堂(tang)”科普(pu)知識講座(zuo)。通過不(bu)同的(de)形式,把微量元(yuan)素的(de)科普(pu)宣(xuan)傳(chuan)和(he)健康教育工作(zuo)(zuo)做到(dao)(dao)盡善盡美。除此之外(wai),公(gong)司(si)每年都會定期到(dao)(dao)社(she)會福利院看(kan)望(wang)慰問(wen)那里的(de)孩子;在汶(wen)川地震中,公(gong)司(si)上下齊心協(xie)力,積極(ji)捐錢捐物(wu),援助受災同胞,和(he)全國(guo)人民一起,心手(shou)相牽,共克時艱。所有這(zhe)些工作(zuo)(zuo)都與湯(tang)傳(chuan)忠設(she)定的(de)企業使命密不(bu)可分:不(bu)僅(jin)為(wei)客戶提供微量元(yuan)素的(de)健康產(chan)品,而且提供健康理念和(he)親情般的(de)優(you)質服務;合理的(de)獲取(qu)只為(wei)更(geng)好的(de)回報。
本(ben)文摘自2009年第2期《山(shan)東(dong)保健(jian)》
文/《山東(dong)保健》實習(xi)記(ji)者 張(zhang)艷嬌