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《山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)保健》系山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)衛生(sheng)廳主管、山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)衛生(sheng)保健協會主辦(ban)(ban),山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)委辦(ban)(ban)公(gong)廳、山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)干部(bu)保健局、山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)衛生(sheng)廳衛生(sheng)監督所、山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)疾病預(yu)防控制中心(xin)、山(shan)(shan)東(dong)(dong)(dong)省(sheng)(sheng)老科協衛生(sheng)專業委員會協辦(ban)(ban)的綜(zong)合類月刊。
山大生(sheng)命(ming)科學院生(sheng)化(hua)專(zhuan)業(ye)畢(bi)業(ye)的(de)(de)湯(tang)傳忠(zhong)在大學時就(jiu)(jiu)看(kan)好(hao)了(le)微(wei)量(liang)元(yuan)素這塊領域,他預見,隨著我國(guo)經濟(ji)水(shui)平(ping)的(de)(de)不斷提高,人們生(sheng)活(huo)質量(liang)不斷提升,對(dui)(dui)保健的(de)(de)需求和健康的(de)(de)追求也(ye)將越來越高。抱(bao)著學以致用的(de)(de)思想,一(yi)畢(bi)業(ye)他就(jiu)(jiu)開始自主創業(ye)。可以想象,對(dui)(dui)于剛畢(bi)業(ye)的(de)(de)大學生(sheng),在經驗、資金、技術、人才、能力(li)等各(ge)個(ge)方面都薄(bo)弱的(de)(de)情況下(xia),要開展一(yi)份(fen)自己(ji)的(de)(de)事(shi)業(ye),要克服多少(shao)的(de)(de)困難!即(ji)使(shi)這樣,憑著對(dui)(dui)微(wei)量(liang)元(yuan)素領域的(de)(de)熱愛和看(kan)好(hao),湯(tang)傳忠(zhong)懷著憧(chong)憬(jing)和夢(meng)想開始了(le)一(yi)間辦公(gong)室、兩(liang)張桌子(zi)、兩(liang)把椅子(zi)、兩(liang)個(ge)人的(de)(de)艱難創業(ye)歷程。
三年半的創業期,企業曾五次處于生死邊緣,磨難和考驗伴著企業的成長不曾停息。最嚴重的一次是在湯傳忠創業一年半的時候,由于決策失誤導致賬戶赤字 40 多萬元,對于一(yi)個剛起(qi)步的(de)企(qi)業,他當時很清(qing)楚這意味著什(shen)么,可是他并沒(mei)有放棄。是什(shen)么力量在支撐著他呢?湯(tang)傳忠說:‘古語有(you)‘知(zhi)(zhi)止而(er)(er)后有(you)定’,即明(ming)確自己(ji)的目(mu)標在哪里,并能(neng)(neng)預見(jian)在實現(xian)目(mu)標的過程中(zhong)將(jiang)會發(fa)生什么,如此這般,方能(neng)(neng)堅守不(bu)移。”孫子兵(bing)法有(you)‘知(zhi)(zhi)己(ji)知(zhi)(zhi)彼,百戰不(bu)殆”,于湯傳忠而(er)(er)言,他(ta)是知(zhi)(zhi)己(ji)知(zhi)(zhi)市場知(zhi)(zhi)未來(lai),他(ta)清楚(chu)創業的這條路不(bu)會一(yi)帆(fan)風順,就早早地(di)讓自己(ji)積聚了(le)足(zu)夠的勇氣,以便在與困(kun)境交鋒的時(shi)候能(neng)(neng)夠將(jiang)之(zhi)戰勝。正是憑借(jie)著這種理念,湯傳忠帶領(ling)公司上下力排萬阻,一(yi)次次在困(kun)境中(zhong)崛起,在順境中(zhong)默默鉆研,不(bu)斷拓展(zhan),在現(xian)階段就已為未來(lai)十年(nian)(nian)或二(er)十年(nian)(nian)的工(gong)作做好(hao)(hao)了(le)鋪墊,夯實了(le)基礎,從(cong)而(er)(er)更好(hao)(hao)地(di)向著建百年(nian)(nian)企業和引(yin)領(ling)行業發(fa)展(zhan),成為世(shi)界(jie)級微量元素(su)專(zhuan)業廠(chang)家的目(mu)標穩步邁進。
從失誤中總結教訓,勇于創新
創業初期,那時保健品市場還不是很規范,尤其在保健品的廣告宣傳這一方面。一些保健品企業憑借鋪夭蓋地的廣告轟炸,短期內就打響了品牌,占領了市場,鼓足了腰包。有的企業甚至拿出產品銷售額的30——40%來做廣告,以求在最短的(de)時間(jian)內以最高的(de)頻率(lv)影響消(xiao)費者(zhe)的(de)視(shi)聽(ting),這種“大投入”的做法在很長一段時間里被認為是現代營銷的”經典案例”。在這種大環境下,正好一位口才一流的廣告商找到了湯傳忠,并逐一分析當下形勢,最后得出保健品企業要想做大做好就必須狠狠地在廣告這方面下功夫的結論,并用分期付廣告費的策略誘惑湯傳忠簽下了 40 多萬元的廣告單。相當一部分保健品公司都在以虛假和夸大的廣告來攻擊消費者之心,而湯傳忠為公司設選的廣告還是規規矩矩有一說一地做宣傳,在這種情況下,何以談得上競爭?更不會為公司帶來什么效益 l!幾十萬的(de)廣(guang)告費跟打水漂一(yi)樣輕易(yi)地流(liu)失了,公司賬戶大額赤字,資(zi)金周轉不足,導致一(yi)系列問題的(de)出現貨源中斷,員工相繼辭(ci)職(zhi),公司無(wu)法運轉……
湯傳忠(zhong)(zhong)經(jing)歷(li)了(le)(le)身體和(he)精神(shen)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)雙重(zhong)折磨。那(nei)時高新區才剛剛被開發,周圍還有很多農田,他(ta)經(jing)常(chang)天不(bu)(bu)亮就跑到(dao)田地(di)里,思考出(chu)路。好多次,他(ta)覺得困境(jing)似乎和(he)眼前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)莊稼一(yi)樣(yang),一(yi)眼望(wang)不(bu)(bu)到(dao)頭(tou)。此(ci)時他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)朋友沒有旁觀,部分忠(zhong)(zhong)心(xin)耿(geng)耿(geng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)工也沒有放(fang)棄,他(ta)們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)扶持更(geng)加讓(rang)湯傳忠(zhong)(zhong)鼓起勇氣,認(ren)真總結(jie)教訓。認(ren)真分析保健(jian)品(pin)市(shi)場現(xian)況:處(chu)于低潮期的(de)(de)(de)(de)(de)(de)保健(jian)品(pin)市(shi)場使得百姓普遍不(bu)(bu)再輕信(xin)廣(guang)告,保健(jian)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)口碑也在不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)下滑,巨額投入便(bian)成了(le)(le)沉(chen)重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)負(fu)擔,原(yuan)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)廣(guang)告營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)已(yi)經(jing)不(bu)(bu)適(shi)合自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)了(le)(le),哪些營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)適(shi)合呢?經(jing)過(guo)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)推理(li)和(he)實驗(yan)驗(yan)證,終于創新出(chu)了(le)(le)具有新稀(xi)寶特(te)色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi),不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)利用(yong)科(ke)普宣傳對消費(fei)者(zhe)進行微量元素知識(shi)教育,依靠產(chan)品(pin)質量和(he)療效來(lai)(lai)獲得顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)賴(lai),強(qiang)調消費(fei)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)體驗(yan)和(he)感受,這樣(yang)來(lai)(lai)做市(shi)場,雖然速度慢了(le)(le)點,但是安全性高,穩定,后勁也足。靠療效取勝,忠(zhong)(zhong)實顧客會(hui)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多。
在樹立自身產品品牌方面,湯傳忠的思路也非常與眾不同。就像他十幾年如一日在微量元素領域里堅持鉆研一樣,公司也是十幾年雷打不動地樹兩大品牌 —— 體恒(heng)健牌和新稀(xi)寶牌。這種做法使得(de)公司成(cheng)功脫離“國內(nei)一(yi)種(zhong)品(pin)(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)保健品(pin)(pin)(pin)從上(shang)市(shi)到退出市(shi)場(chang)不超過五年”的(de)(de)(de)(de)(de)怪圈,并在提升產(chan)品(pin)(pin)(pin)質量、信譽、效果和口感的(de)(de)(de)(de)(de)道路上(shang)不斷取得(de)進步(bu)。就新稀寶(bao)股(gu)份有(you)限公司(si)而言(yan),有(you)專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)儀器免(mian)費為顧客測(ce)試,憑(ping)測(ce)試結果推薦顧客使用(yong)產(chan)品(pin)(pin)(pin);在使用(yong)產(chan)品(pin)(pin)(pin)方面,還有(you)專門(men)的(de)(de)(de)(de)(de)“微微理論”一(yi)一(yi)微量元素(su)微量補充等理論。“量身(shen)定做”的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務是(shi)吸引消費者(zhe)、擴大品(pin)(pin)(pin)牌知名度(du)最為重要的(de)(de)(de)(de)(de)因素(su)之一(yi)。功夫不負有(you)心人,公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)主打品(pin)(pin)(pin)牌新稀寶(bao)牌產(chan)品(pin)(pin)(pin)終(zhong)于贏得(de)了消費者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)。
注重香蕉app建設,提升凝聚力
湯傳(chuan)忠創建的新稀寶(bao)股份有限公(gong)司位于高新區(qu)大學科(ke)技(ji)園(yuan),周圍是(shi)齊魯(lu)軟(ruan)件園(yuan)和省科(ke)技(ji)成果技(ji)術轉化中(zhong)心(xin)。走進公(gong)司的大樓,現代化的氣息撲面而來,因為專業,所以卓越。接待室里“拒絕(jue)逃避挑(tiao)戰(zhan)(zhan)的(de)人,接受(shou)迎接挑(tiao)戰(zhan)(zhan)的(de)人,欣賞尋找挑(tiao)戰(zhan)(zhan)的(de)人”的(de)三行大(da)字顯得尤為醒目,置身(shen)其中(zhong),渾(hun)身(shen)頓感精力充沛,激(ji)情滿(man)懷(huai)
耗費 50 多萬創建的(de)微量(liang)元素科普教育(yu)基地展(zhan)館時尚(shang)、大(da)氣。展(zhan)館用圖文(wen)并茂的(de)形式把人體對每種(zhong)微量(liang)元素的(de)需(xu)求量(liang)以及一旦缺乏將會出現(xian)什(shen)么癥狀都描述得清(qing)清(qing)楚(chu)楚(chu),不僅簡(jian)潔直觀(guan)、形象生(sheng)動,而且不乏溫(wen)馨的(de)色(se)彩。負責公司宣(xuan)傳(chuan)的(de)張英不斷(duan)地介紹(shao)湯傳(chuan)忠和(he)基地的(de)一些情(qing)況,她說:“湯(tang)(tang)經(jing)理不喜歡員工叫他(ta)(ta)董事長(chang),所以大家都叫他(ta)(ta)湯(tang)(tang)經(jing)理。湯(tang)(tang)經(jing)理認為這(zhe)樣可以避免身處(chu)高層而飄飄然、不思(si)進取;另一方(fang)面(mian),也(ye)能拉(la)近和(he)員工之(zhi)間(jian)的距離。”張英還自(zi)豪地介紹說“湯(tang)(tang)經(jing)理不僅(jin)在(zai)微量元(yuan)素這(zhe)個領域造(zao)詣頗深,而且在(zai)國學方(fang)面(mian)也(ye)很有研(yan)究,是濟南市傳統文化研(yan)究會會長(chang)。”
“新稀寶一直都把培養員工腳踏實地、一絲不茍的做事精神作為基本,把營造誠實守信、激情四溢的和諧氛圍作為重點。在這種文化理念的指引和文化氛圍的熏陶下,公司的員工個個都是內在素質卓越、外在表現優良、持久性強、不斷追求自我價值實現的人。”“有什么樣的領導,就會帶什么樣的員工;有什么樣的員工,就能把企業發展狀大到什么程度。”湯傳忠不無自豪地說,湯傳忠非常重視香蕉app的建設,他說:“緊張有序地工作氛圍與優秀香蕉app是密不可分的。”他一直在追求公司的“和諧”,并從國家、企業、家庭的角度論證了和諧的重要性。他認為,中庸之道里的中庸本意是“和諧”的意思,它是一種境界,只是現代人把它錯解為“折中”了。然后就談到及傳統文化的問題,湯傳忠滔滔不絕“¢大學之道,在明明德,在親民,在止于至善,知止而有定;定而后能靜。¢老祖宗流(liu)傳下(xia)來的東(dong)西就是(shi)好啊,我本人從(cong)傳統(tong)文化里學(xue)到(dao)了很多道理,受益匪(fei)淺啊!”為(wei)了讓傳統文(wen)化的光芒沐(mu)浴(yu)到更多的人(ren),湯傳忠表(biao)示,今(jin)后將繼續為(wei)發揚傳統文(wen)化做更多努力。
立足于行業,奉獻于行業和社會
湯傳忠從1995年白手起家到現在,已有13年的時間了,13年來歷盡(jin)風雨(yu)坎坷(ke),堅持(chi)在(zai)微量元(yuan)素領域(yu)里默默鉆(zhan)研(yan),不斷創新,通(tong)過深入(ru)探討微理(li)元(yuan)素與健康(kang)、疾(ji)病、長(chang)壽、智(zhi)力(li)、美(mei)容之間(jian)關(guan)系(xi),尋求(qiu)各類人群(qun)在(zai)微量元(yuan)素攝取方(fang)面(mian)的(de)最(zui)佳保健方(fang)法,并提出了著名的(de)“微微理論”,為微量元素制劑的正確補充提供了最優化的方案,提高了微量元素學在生物科學領域的研究價值和地位。在創業伊始企業資金短缺的情況下,他排除萬難,積極籌建標準化生產基地,成為山東省首家通過GMP認證的保健食品企業。基地按照國內最選進的技術設計,以至于驗收的專家都在感嘆基地的現代化和專業性。歷經生死考驗,企業不斷成長和成熟,輝煌和榮譽也接連而來。企業拳頭產品新稀寶牌鋅硒寶片暢銷全國,贏得專家和消費者的一致好評。2001年湯傳忠被省(sheng)團委授予(yu)“山東省第二(er)屆優秀青年私營企業家(jia)”的稱號,企業也連年獲得省市“守(shou)合同重信用”企業、“消費者滿(man)意(yi)單位”等榮(rong)譽稱號……
湯傳忠并沒有滿足于這些成就,他想為這個行業和社會付出更多。2004年,為進一(yi)步(bu)推動微量元素事(shi)業的發(fa)展(zhan),公司聯合齊魯醫院和山(shan)東(dong)大學,籌備成(cheng)立了(le)一(yi)級社團——山東省微量元素科學研究會,搭建了專家研究、交流的平臺;為了推動微量元素和健康知識的普及,建立了大型微量元素電子交流平臺——微量元素與家庭健康網站;2008年,成立了全省甚至是全國第一家以企業為主體的微量元素健康教育基地,并特地為基地投資50多萬元建設(she)成立了微量元素科(ke)普展(zhan)館,免費向社會各界及(ji)一些學(xue)校幼兒園的孩(hai)子家長開(kai)放(fang)或(huo)邀請不同的群(qun)體進(jin)來學(xue)習。同時,公司還經常組織(zhi)專家進(jin)社區開(kai)展(zhan)“健康(kang)大課堂”科普知識(shi)講座。通(tong)過不同(tong)的(de)形式,把(ba)微量元(yuan)素的(de)科普宣傳(chuan)和健康(kang)教育工作(zuo)做(zuo)到盡善盡美。除(chu)此之外,公司每年都(dou)會定期到社會福利院(yuan)看望慰問那里的(de)孩子;在汶川地震中(zhong),公司上下(xia)齊(qi)心(xin)協力(li),積極(ji)捐錢捐物,援助受災同(tong)胞(bao),和全國人民(min)一起,心(xin)手相牽,共克時艱。所有這些工作(zuo)都(dou)與湯(tang)傳(chuan)忠設定的(de)企業使命密不可分:不僅為客戶提供(gong)微量元(yuan)素的(de)健康(kang)產品,而且提供(gong)健康(kang)理念和親(qin)情般的(de)優質服(fu)務;合理的(de)獲取只為更好的(de)回報(bao)。
本文摘自2009年第2期《山東(dong)保健(jian)》
文/《山(shan)東(dong)保(bao)健》實習記者 張(zhang)艷嬌
