體恒(heng)健牌育(yu)之(zhi)緣口(kou)嚼(jiao)片(簡稱育(yu)之(zhi)緣)是我(wo)們公司上市的(de)(de)新(xin)產品,說起育(yu)之(zhi)緣的(de)(de)開發過程,可謂是"苦痛快樂盡在其中"。
其實我(wo)開發育之緣可以說是(shi)"被逼"的沒(mei)有(you)(you)辦(ban)法(fa)(fa)的辦(ban)法(fa)(fa),因為我(wo)當時(shi)(shi)有(you)(you)個大客戶突然丟掉了(le),而這個大客戶的銷(xiao)量占到了(le)我(wo)全部銷(xiao)量的三分(fen)之二。我(wo)幾度做工作(zuo)想(xiang)恢復那個客戶卻一(yi)直沒(mei)有(you)(you)成(cheng)功,這對我(wo)的市場銷(xiao)量以及我(wo)的信心影響很(hen)(hen)大,一(yi)時(shi)(shi)很(hen)(hen)難適應,很(hen)(hen)多次都(dou)想(xiang)辭職(zhi)不(bu)做銷(xiao)售(shou)了(le)。尹發成(cheng)勸我(wo)不(bu)要輕(qing)易放棄,讓我(wo)再想(xiang)想(xiang)有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)其它(ta)的辦(ban)法(fa)(fa)。我(wo)們一(yi)直在不(bu)停地尋求提(ti)升銷(xiao)量的出路,但情況總是(shi)不(bu)樂觀(guan)。
"山重(zhong)水復疑無路,柳(liu)暗花明又一(yi)村"。育之緣(yuan)上市(shi)后,尹發成特(te)別興奮,他(ta)對(dui)我(wo)說(shuo):"機(ji)會(hui)來了,我(wo)們(men)(men)(men)可以用這個產品(pin)來證明自(zi)己了。"為了盡快打開(kai)市(shi)場,我(wo)們(men)(men)(men)倆(lia)做了工作分工,我(wo)主要(yao)負責(ze)終端的銷售工作,他(ta)負責(ze)客(ke)戶的開(kai)發。新產品(pin)的上市(shi),為我(wo)們(men)(men)(men)帶來了一(yi)線希望,我(wo)們(men)(men)(men)像剛開(kai)始(shi)做銷售那樣,早起晚歸從零開(kai)始(shi)。
說實(shi)話,一開始(shi)做(zuo)育之(zhi)緣(yuan)時,我(wo)的(de)壓力很大(da)(da),因為這(zhe)個產品的(de)價格定位比較高,我(wo)擔(dan)心客戶接受不(bu)了。但(dan)是隨著(zhu)工作的(de)一步(bu)(bu)步(bu)(bu)開展(zhan),我(wo)對(dui)這(zhe)個產品又(you)重(zhong)新樹立(li)了信心。在銷(xiao)售中我(wo)發(fa)現育之(zhi)緣(yuan)的(de)市場潛力很大(da)(da),因為育之(zhi)緣(yuan)的(de)顧(gu)客群相對(dui)新稀寶的(de)顧(gu)客群來說雖然(ran)數量(liang)少(shao)(shao),但(dan)顧(gu)客的(de)需求量(liang)大(da)(da)。而且,這(zhe)個產品的(de)市場也(ye)有很大(da)(da)優勢,雖然(ran)起步(bu)(bu)開發(fa)較難,但(dan)上量(liang)很快,維護工作相對(dui)少(shao)(shao),受環(huan)境或政(zheng)策影響小,銷(xiao)量(liang)不(bu)會(hui)出現大(da)(da)起大(da)(da)落的(de)情況。
現在(zai),對育(yu)之緣的(de)(de)(de)(de)市場開發我們采取的(de)(de)(de)(de)策略比較簡單,就(jiu)是逐個拜訪(fang)然(ran)后篩選出我們認(ren)為有意向、有潛(qian)力的(de)(de)(de)(de)重點客(ke)戶(hu),再實(shi)行"重點客(ke)戶(hu)重點拜訪(fang)"。我跟(gen)客(ke)戶(hu)交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則也(ye)比較簡單:就(jiu)是以心(xin)換心(xin),用真誠的(de)(de)(de)(de)心(xin)去打(da)動客(ke)戶(hu),在(zai)拜訪(fang)客(ke)戶(hu)時秉承"誠信"的(de)(de)(de)(de)原(yuan)則;不(bu)(bu)(bu)說假(jia)話,說出來的(de)(de)(de)(de)話一(yi)(yi)定要有事實(shi)依據;做(zuo)不(bu)(bu)(bu)到的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)(bu)承諾,承諾的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)定要千方百計地做(zuo)到。誠信是公司一(yi)(yi)直倡導的(de)(de)(de)(de)文化(hua)之一(yi)(yi),也(ye)是我們做(zuo)人做(zuo)事的(de)(de)(de)(de)準則,我始終(zhong)認(ren)為:對待客(ke)戶(hu),一(yi)(yi)定要以誠相待,絕(jue)不(bu)(bu)(bu)能弄虛作假(jia),言而(er)無信,絕(jue)不(bu)(bu)(bu)能為一(yi)(yi)時利(li)益(yi)而(er)失去將來的(de)(de)(de)(de)合作,欺(qi)騙別人就(jiu)是搬起(qi)石(shi)頭砸自(zi)己的(de)(de)(de)(de)腳。
做任(ren)何(he)事(shi)情都不是(shi)一帆風順(shun)的(de)(de)(de),尤其是(shi)新(xin)品的(de)(de)(de)開發,經常會遇到各種各樣的(de)(de)(de)困難,比(bi)如被(bei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)拒(ju)(ju)絕(jue)就是(shi)最常遇到的(de)(de)(de)事(shi)情。我主要負責終端開發,被(bei)拒(ju)(ju)絕(jue)的(de)(de)(de)次數不多(duo)(duo),尹發成負責客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)開發,被(bei)拒(ju)(ju)絕(jue)的(de)(de)(de)情況很多(duo)(duo),有(you)時還被(bei)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)轟出來。但是(shi)他一直堅持著,按照事(shi)先(xian)準備(bei)的(de)(de)(de)拜(bai)訪方案(an)跟一個又一個客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)進(jin)行交流,通過他的(de)(de)(de)不懈努力,很多(duo)(duo)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)終于(yu)接(jie)受(shou)了他,也接(jie)受(shou)了我們的(de)(de)(de)育(yu)之緣產品。
其實被拒(ju)絕的(de)(de)情(qing)(qing)況(kuang)每(mei)個銷售(shou)代表(biao)都會(hui)遇到(dao)(dao)。我想說的(de)(de)是:在遇到(dao)(dao)拒(ju)絕時,我們不要(yao)輕(qing)易放棄(qi),多為問題(ti)想辦法(fa),變則(ze)通,通則(ze)暢(chang)。遇到(dao)(dao)問題(ti)和(he)困難(nan)(nan)時,我們一定要(yao)找到(dao)(dao)問題(ti)和(he)困難(nan)(nan)的(de)(de)根(gen)源,然后(hou)"對(dui)癥下藥",就能(neng)做到(dao)(dao)"標本(ben)兼治(zhi)"了。在與(yu)客(ke)戶的(de)(de)溝(gou)通交流中(zhong),一定要(yao)多聽多分(fen)析,了解他(ta)們的(de)(de)真實想法(fa),再加上真誠的(de)(de)拜訪,以(yi)心換心,取(qu)得(de)客(ke)戶的(de)(de)支持就是情(qing)(qing)理之中(zhong)的(de)(de)事了。
育(yu)之緣(yuan)的(de)上(shang)(shang)市(shi)(shi)對我(wo)們(men)(men)來(lai)說是一個(ge)"千(qian)載難逢"的(de)好機(ji)會(hui),我(wo)們(men)(men)把它看成是我(wo)們(men)(men)在公(gong)司(si)獲得第二(er)次(ci)"生命"的(de)轉(zhuan)機(ji),因(yin)為我(wo)們(men)(men)新(xin)稀寶(bao)的(de)銷(xiao)售業(ye)(ye)績(ji)已經很(hen)長(chang)時間不理(li)想了(le),再這樣下去,我(wo)們(men)(men)完不成公(gong)司(si)的(de)業(ye)(ye)績(ji)指(zhi)標,就要不得不退出了(le),說實話(hua),我(wo)們(men)(men)心(xin)里(li)真的(de)很(hen)難受,因(yin)為我(wo)們(men)(men)與公(gong)司(si)有(you)著深厚(hou)的(de)感情。育(yu)之緣(yuan)這個(ge)新(xin)產品(pin)的(de)上(shang)(shang)市(shi)(shi)給(gei)了(le)我(wo)們(men)(men)改變這個(ge)局面(mian)的(de)機(ji)會(hui),讓我(wo)們(men)(men)的(de)業(ye)(ye)績(ji)有(you)很(hen)大(da)的(de)改善,也讓我(wo)們(men)(men)這兩個(ge)老員(yuan)工有(you)機(ji)會(hui)用業(ye)(ye)績(ji)來(lai)回(hui)報(bao)公(gong)司(si),實現了(le)我(wo)們(men)(men)的(de)價值,相信不久的(de)將來(lai)我(wo)們(men)(men)將會(hui)雙雙走上(shang)(shang)公(gong)司(si)的(de)領獎臺!
