不(bu)知不(bu)覺,2010年已經過去(qu)(qu)大半(ban),回想過去(qu)(qu)這幾(ji)個月的(de)育之緣市場(chang)銷售情況,感(gan)想還(huan)是(shi)頗(po)多的(de)。
一直(zhi)以(yi)來,我的(de)市場(chang)上新稀(xi)寶銷售業績主要來自于(yu)兒科(ke)和(he)婦科(ke),而男(nan)(nan)科(ke)方(fang)面(mian)一直(zhi)沒(mei)有做起(qi)來。剛好在(zai)這個時候公(gong)司推出了(le)新產(chan)品(pin)--育之(zhi)緣(yuan),于(yu)是我就抱著換個產(chan)品(pin)再做一做的(de)心態,開始了(le)新產(chan)品(pin)的(de)開發。我帶(dai)著新產(chan)品(pin)、產(chan)品(pin)彩頁和(he)男(nan)(nan)科(ke)雜志對以(yi)前的(de)客戶進行了(le)統一拜(bai)訪(fang),沒(mei)想到(dao)這種"地(di)毯式(shi)"的(de)拜(bai)訪(fang)方(fang)式(shi)竟然產(chan)生了(le)意想不到(dao)的(de)結果,慢(man)慢(man)地(di)育之(zhi)緣(yuan)開始產(chan)生銷量(liang),并且(qie)呈(cheng)一種穩步上升的(de)良好趨勢。
男(nan)科(ke)(ke)市(shi)場的(de)(de)消(xiao)費者可能沒(mei)有兒科(ke)(ke)和婦科(ke)(ke)多(duo),但(dan)是(shi)(shi)男(nan)科(ke)(ke)消(xiao)費者的(de)(de)用量大。所(suo)以(yi),雖然(ran)我(wo)(wo)暫時做得還不夠好,但(dan)我(wo)(wo)覺(jue)得男(nan)科(ke)(ke)市(shi)場還是(shi)(shi)很有潛力和發展(zhan)空(kong)間的(de)(de),究其原因主要有兩個(ge)方(fang)面的(de)(de)因素:一個(ge)方(fang)面是(shi)(shi)育之緣的(de)(de)療效(xiao)確切,經(jing)過改良的(de)(de)配(pei)方(fang)使育之緣的(de)(de)效(xiao)果比(bi)新稀(xi)寶更加(jia)明(ming)顯;另(ling)一個(ge)方(fang)面就是(shi)(shi)我(wo)(wo)們的(de)(de)銷售(shou)(shou)政(zheng)策(ce)比(bi)較優惠,現在的(de)(de)銷售(shou)(shou)價(jia)格(ge)讓(rang)我(wo)(wo)們有更充裕的(de)(de)費用空(kong)間。
總結開發(fa)(fa)育(yu)之緣市場(chang)的(de)經(jing)驗,我(wo)(wo)感覺市場(chang)開發(fa)(fa)沒有什么捷徑(jing),就(jiu)是拜訪(fang)拜訪(fang)再拜訪(fang)。我(wo)(wo)的(de)做法是:把以前的(de)男科老客戶和(he)現有市場(chang)的(de)新(xin)客戶全(quan)部都篩選一(yi)遍,有合作意向(xiang)的(de)客戶再重點拜訪(fang)開發(fa)(fa)。其次就(jiu)是在與客戶溝通(tong)中(zhong)一(yi)定要突(tu)出我(wo)(wo)們育(yu)之緣產品的(de)質量優(you)勢(shi)和(he)空(kong)間(jian)優(you)勢(shi)。
當然(ran),在(zai)市場的(de)(de)開發過(guo)程中會(hui)遇到很(hen)多困難和挫折,比如說(shuo)會(hui)經常(chang)遇到被客戶(hu)拒絕(jue)的(de)(de)事情,其(qi)實拒絕(jue)只是一(yi)次正常(chang)銷(xiao)售(shou)過(guo)程的(de)(de)簡單部分(fen),是不(bu)可避免的(de)(de),對銷(xiao)售(shou)人員(yuan)來說(shuo)是最常(chang)見的(de)(de)事情。事實上,被拒絕(jue)是件(jian)好(hao)事,拒絕(jue)意味著客戶(hu)對我們(men)(men)或者我們(men)(men)的(de)(de)產品沒有產生信任(ren),我們(men)(men)要做的(de)(de)就是在(zai)后面(mian)的(de)(de)拜訪中打消客戶(hu)的(de)(de)疑(yi)慮,在(zai)這個過(guo)程中最重要的(de)(de)就是要保持良好(hao)的(de)(de)心態,一(yi)定要相信我們(men)(men)自己(ji)的(de)(de)能(neng)力和我們(men)(men)產品的(de)(de)質量。
在(zai)(zai)這(zhe)里(li)我(wo)(wo)(wo)給大家(jia)舉一個(ge)開發(fa)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)例子(zi)(zi)吧。我(wo)(wo)(wo)有一個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),平(ping)時(shi)他(ta)(ta)特別忙,第(di)一次(ci)我(wo)(wo)(wo)去(qu)拜訪他(ta)(ta)時(shi)等了(le)(le)兩個(ge)多小(xiao)時(shi),拜訪后他(ta)(ta)沒(mei)有什么(me)表示,只(zhi)是讓我(wo)(wo)(wo)留下產(chan)品(pin)資料,說了(le)(le)解了(le)(le)解再(zai)說。我(wo)(wo)(wo)一周(zhou)后再(zai)去(qu)拜訪,他(ta)(ta)還(huan)是沒(mei)有明確表示。第(di)三次(ci)我(wo)(wo)(wo)改(gai)變了(le)(le)一下拜訪方(fang)式,向他(ta)(ta)的(de)(de)(de)同事(shi)了(le)(le)解到(dao)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)家(jia)庭住址(zhi)后,我(wo)(wo)(wo)直接去(qu)他(ta)(ta)家(jia)里(li)進行了(le)(le)拜訪,通(tong)過這(zhe)次(ci)家(jia)訪了(le)(le)解到(dao)了(le)(le)他(ta)(ta)真正的(de)(de)(de)疑慮是價(jia)格問題后,我(wo)(wo)(wo)就(jiu)從產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)質量和效果著手向他(ta)(ta)介紹,他(ta)(ta)一直還(huan)是持將信(xin)(xin)將疑的(de)(de)(de)態度。于是我(wo)(wo)(wo)在(zai)(zai)第(di)四次(ci)拜訪時(shi),和他(ta)(ta)協(xie)商先找(zhao)一個(ge)典(dian)型的(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)使用我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)育之(zhi)緣產(chan)品(pin),然后觀(guan)察其(qi)使用效果再(zai)來(lai)決定(ding)是否(fou)合(he)作(zuo)。沒(mei)想到(dao)那個(ge)顧(gu)客(ke)(ke)服用育之(zhi)緣到(dao)第(di)6盒時(shi)妻子(zi)(zi)就(jiu)懷孕(yun)了(le)(le),顧(gu)客(ke)(ke)全家(jia)都特別興奮(fen),通(tong)過這(zhe)件事(shi)也(ye)非常(chang)有力地證明了(le)(le)我(wo)(wo)(wo)們育之(zhi)緣產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)療效,事(shi)實讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)對我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)建(jian)立了(le)(le)強烈的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任感。現在(zai)(zai)這(zhe)個(ge)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)已經成(cheng)為我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)忠實客(ke)(ke)戶(hu)(hu)了(le)(le),他(ta)(ta)每個(ge)月的(de)(de)(de)銷(xiao)量都非常(chang)好(hao)。
在這(zhe)(zhe)里給大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)講(jiang)述這(zhe)(zhe)個例子(zi),想(xiang)告訴大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)就(jiu)是(shi)拒絕并不可怕,關鍵是(shi)要找到客戶拒絕的(de)(de)真(zhen)正原因,然(ran)后想(xiang)辦法打消客戶的(de)(de)疑慮。在遇到困難(nan)與挫折的(de)(de)時(shi)侯(hou)一定要相(xiang)信自(zi)己的(de)(de)能力和我們(men)(men)產(chan)品(pin)的(de)(de)效果,堅持(chi)到底就(jiu)是(shi)勝利(li)!同時(shi)我也(ye)希望(wang)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)抓(zhua)住這(zhe)(zhe)次(ci)新產(chan)品(pin)上市的(de)(de)機遇,努(nu)力做好育之緣的(de)(de)銷(xiao)售(shou)工作,公司目前出臺(tai)的(de)(de)新產(chan)品(pin)政策是(shi)很優惠的(de)(de),我相(xiang)信只要我們(men)(men)大(da)(da)家(jia)(jia)(jia)付出努(nu)力,不怕吃(chi)苦(ku),就(jiu)一定會(hui)在新產(chan)品(pin)的(de)(de)銷(xiao)售(shou)中(zhong)獲益!
前方(fang)的(de)路還很(hen)漫長(chang),但我(wo)充滿希望(wang)(wang),我(wo)下一(yi)步的(de)目標就是:總結經(jing)驗(yan),再接再厲,繼(ji)續不斷開發新客(ke)(ke)戶,維護(hu)好現(xian)有的(de)老客(ke)(ke)戶,使育之緣產品的(de)銷量再上一(yi)個(ge)新的(de)臺階,同時(shi)也希望(wang)(wang)我(wo)們的(de)育之緣產品為更多(duo)的(de)家庭帶(dai)去歡(huan)樂(le)和幸福!
