新稀寶服務觀——當好健康天使+侍者
服(fu)務(wu)觀是企業(ye)員工信守職業(ye)道(dao)德和工作熱忱、為顧客服(fu)務(wu)的(de)一種綜合體現(xian),也是企業(ye)在市場競爭(zheng)中(zhong)立于不敗之地(di)的(de)根本所在。
當好健康天使,關注(zhu)每一個人的健康
顧客(ke)(ke)是(shi)(shi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)衣食(shi)父母。離開了(le)顧客(ke)(ke)支(zhi)持,離開了(le)顧客(ke)(ke)提供的(de)(de)(de)(de)(de)各種(zhong)機會,離開了(le)顧客(ke)(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)長期(qi)惠顧,新稀寶股(gu)份(fen)就(jiu)不會取得今天的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展。可以(yi)(yi)說,公(gong)(gong)(gong)司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)切都屬于客(ke)(ke)戶(hu)(hu),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)是(shi)(shi)公(gong)(gong)(gong)司(si)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)衣食(shi)父母,也是(shi)(shi)企業大的(de)(de)(de)(de)(de)無形(xing)資產(chan)。所(suo)以(yi)(yi)公(gong)(gong)(gong)司(si)倡導每(mei)一(yi)(yi)位員工牢固樹(shu)立“顧客(ke)(ke)是(shi)(shi)衣食(shi)父母”“質量是(shi)(shi)產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)、信譽是(shi)(shi)企業的(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本”的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念。在(zai)經營(ying)中,新稀寶發(fa)揮(hui)專業優勢,按(an)照良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)道德(de)規范(fan)、崇(chong)高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)責任感和(he)(he)(he)使命(ming)感為(wei)顧客(ke)(ke)提供人性化的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)品(pin)(pin)質產(chan)品(pin)(pin),在(zai)產(chan)品(pin)(pin)研發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)時,就(jiu)始(shi)終(zhong)想(xiang)著(zhu)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)需求,帶著(zhu)濃濃地(di)感恩(en)心懷去生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan),用真材(cai)實(shi)料,有好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)技術制造產(chan)品(pin)(pin),實(shi)實(shi)在(zai)實(shi),并(bing)持之以(yi)(yi)恒地(di)保持產(chan)品(pin)(pin)數(shu)量、質量和(he)(he)(he)功效,永不走樣,善(shan)(shan)始(shi)善(shan)(shan)終(zhong),絕(jue)(jue)不把一(yi)(yi)瓶不合格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)流通到市(shi)場,絕(jue)(jue)不做損害“父母”利益的(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)情,用高(gao)品(pin)(pin)質的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin)及(ji)真誠的(de)(de)(de)(de)(de)服務改善(shan)(shan)消(xiao)費者的(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)和(he)(he)(he)生(sheng)(sheng)(sheng)命(ming)質量。傳播微量元素(su)健康(kang)文化,不斷(duan)(duan)提升(sheng)(sheng)人們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)健康(kang)意識和(he)(he)(he)幸福指數(shu),成為(wei)健康(kang)生(sheng)(sheng)(sheng)活的(de)(de)(de)(de)(de)領航者;用一(yi)(yi)顆博愛的(de)(de)(de)(de)(de)心從事(shi)健康(kang)文化的(de)(de)(de)(de)(de)傳播,幫(bang)助大眾(zhong)樹(shu)立正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)(de)微量元素(su)健康(kang)觀(guan)念,形(xing)成良好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)(sheng)(sheng)活習(xi)慣和(he)(he)(he)生(sheng)(sheng)(sheng)活方(fang)式,教給大家如(ru)何預防疾病,從面杜絕(jue)(jue)疾病的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)生(sheng)(sheng)(sheng),不斷(duan)(duan)提升(sheng)(sheng)大眾(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)幸福指數(shu)。 當好(hao)侍者,照顧好(hao)每(mei)一(yi)(yi)位顧客(ke)(ke)。
當好顧客的侍(shi)者,全心全意(yi)為顧客服務好,想顧客所(suo)想,急顧客所(suo)急
真(zhen)(zhen)(zhen)正把顧客(ke)放在第(di)一位(wei)。用(yong)(yong)(yong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)來為顧客(ke)服務(wu)(wu)(wu),有真(zhen)(zhen)(zhen)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)來創(chuang)造(zao)感動(dong)。只有“用(yong)(yong)(yong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)服務(wu)(wu)(wu)”,才(cai)能換取顧客(ke)真(zhen)(zhen)(zhen)正的滿(man)(man)意(yi)。“用(yong)(yong)(yong)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”光有笑臉是(shi)不夠(gou)的,還要做到“真(zhen)(zhen)(zhen)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、誠心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin);傾心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、熱心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin);細(xi)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、耐心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin);“真(zhen)(zhen)(zhen)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、誠心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”,就是(shi)服務(wu)(wu)(wu)要從心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)靈溝通開(kai)始。只有用(yong)(yong)(yong)真(zhen)(zhen)(zhen)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、用(yong)(yong)(yong)真(zhen)(zhen)(zhen)誠去(qu)傳情達意(yi),才(cai)能使彼此的交流更(geng)為順暢(chang)、更(geng)為高(gao)效、更(geng)為精(jing)彩(cai)。“傾心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、熱心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”,就是(shi)要傾注(zhu)全部(bu)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)血熱心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)為顧客(ke)服務(wu)(wu)(wu)。要求我們變被動(dong)、生硬服務(wu)(wu)(wu)為主動(dong)、微笑服務(wu)(wu)(wu),要心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)為顧客(ke)所想,情為顧客(ke)所系。“細(xi)心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)、耐心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)”,就是(shi)要于細(xi)微之處見真(zhen)(zhen)(zhen)情,長期堅(jian)持見功(gong)夫。優質服務(wu)(wu)(wu)要從小事做起(qi),從點滴做起(qi),不厭其煩,耐心(xin)(xin)(xin)(xin)(xin)做到顧客(ke)滿(man)(man)意(yi)。
