文/吳志偉（河(he)南區域）
每(mei)個(ge)人都在努力尋(xun)找適合自(zi)己發展的(de)平(ping)臺，幸運的(de)是，我找到了這個(ge)值得自(zi)己為之奮(fen)斗(dou)、為之付出的(de)事業(ye)平(ping)臺，從畢業(ye)到現(xian)在，我在這個(ge)平(ping)臺上成長(chang)了很多，收獲了很多，自(zi)從幾年前選擇了新稀(xi)寶(bao)，走進了新稀(xi)寶(bao)，我的(de)心(xin)就不再漂泊，跟隨新稀(xi)寶(bao)這艘巨(ju)輪開始了真(zhen)正的(de)航(hang)行……
屈指(zhi)算來，我加入(ru)到新(xin)稀寶股(gu)份已經六(liu)年了(le)，經過公(gong)司領導和同(tong)事們的大力(li)幫助(zhu)以及自己(ji)的不懈努力(li)，我的個人能力(li)得(de)到很大提升，銷(xiao)(xiao)售業績從開始的零銷(xiao)(xiao)量(liang)到現在的一(yi)(yi)步(bu)步(bu)穩步(bu)增(zeng)長，這(zhe)中間凝結(jie)了(le)我很多(duo)的汗(han)水(shui)和淚水(shui)，留下了(le)我很多(duo)的歡笑(xiao)和遺憾，同(tong)時也收獲了(le)很多(duo)的驚(jing)喜和感(gan)動，五年的時間，我完(wan)成了(le)一(yi)(yi)個學生(sheng)到職業人的完(wan)美轉變，特此，我總結(jie)了(le)這(zhe)5年多(duo)來的銷(xiao)(xiao)售心得(de)，在此與全國同(tong)仁共享。
第一(yi)、心(xin)(xin)(xin)態(tai)。態(tai)度決定(ding)一(yi)切，良好(hao)的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)對做好(hao)銷售(shou)(shou)尤為重(zhong)要。有(you)很(hen)多(duo)銷售(shou)(shou)人員，得隴望蜀(shu)，頻繁跳(tiao)槽，最終卻一(yi)事無成，他們失敗很(hen)重(zhong)要的(de)一(yi)點就是沒(mei)有(you)擺正自己的(de)位(wei)置和調整(zheng)好(hao)自己的(de)心(xin)(xin)(xin)態(tai)，不能(neng)踏下(xia)心(xin)(xin)(xin)來認(ren)真(zhen)鉆研業務。殊不知(zhi)，做銷售(shou)(shou)是一(yi)個長期(qi)積累的(de)過(guo)程，沒(mei)有(you)對客戶的(de)持續開(kai)發(fa)，沒(mei)有(you)對客戶的(de)精(jing)心(xin)(xin)(xin)維護(hu)，怎么會有(you)業績的(de)穩定(ding)增長甚至突飛猛進？
第二、突(tu)(tu)破(po)(po)。銷售(shou)人(ren)員要勇于突(tu)(tu)破(po)(po)，敢于冒險。首先要從心(xin)理(li)上突(tu)(tu)破(po)(po)，不(bu)要害怕拒絕，不(bu)要擔心(xin)失(shi)(shi)敗(bai)，有(you)的(de)人(ren)擔心(xin)失(shi)(shi)敗(bai)，他們總(zong)是(shi)找出合理(li)化的(de)理(li)由使自己不(bu)去(qu)冒險，最后，他們一事無成。做任何(he)一件(jian)事，完成任何(he)一項(xiang)工作都不(bu)可能有(you)百分百的(de)把握，從開(kai)始的(de)客戶門前徘徊(huai)到(dao)與各種人(ren)士打交道，一旦心(xin)理(li)上突(tu)(tu)破(po)(po)了(le)，找到(dao)了(le)感覺，找準了(le)節奏，你會(hui)感覺做銷售(shou)是(shi)一件(jian)很(hen)快樂很(hen)有(you)成就感的(de)事情……
第(di)三(san)、勤(qin)(qin)奮(fen)。勤(qin)(qin)奮(fen)是(shi)成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)基石，一(yi)切(qie)皆來自(zi)于勤(qin)(qin)奮(fen)。俗語說“天道酬勤(qin)(qin)”，勤(qin)(qin)奮(fen)可(ke)以(yi)縮(suo)短你與成(cheng)(cheng)功的(de)(de)(de)距離和時間，勤(qin)(qin)奮(fen)可(ke)以(yi)使(shi)你的(de)(de)(de)綜合素質迅(xun)速提高，勤(qin)(qin)奮(fen)可(ke)以(yi)使(shi)你很快(kuai)擁(yong)有自(zi)己的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，勤(qin)(qin)奮(fen)是(shi)新(xin)老銷售(shou)人(ren)員業績起步及穩定增(zeng)長的(de)(de)(de)不(bu)二法寶，只有勤(qin)(qin)奮(fen)，你才會有所(suo)收獲！就像是(shi)農夫(fu)，要(yao)經歷耕耘(yun)、播(bo)種、施肥、澆水(shui)、除草(cao)等一(yi)系列的(de)(de)(de)勞動過程(cheng)，而每一(yi)個過程(cheng)都(dou)得(de)(de)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)勤(qin)(qin)奮(fen)，莊稼(jia)才會結出豐(feng)碩(shuo)的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)果(guo)，哪(na)個過程(cheng)做(zuo)(zuo)得(de)(de)不(bu)到(dao)(dao)位，莊稼(jia)都(dou)得(de)(de)不(bu)到(dao)(dao)好的(de)(de)(de)收成(cheng)(cheng)，所(suo)以(yi)無論(lun)是(shi)開發新(xin)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)還(huan)是(shi)維護(hu)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)，都(dou)要(yao)做(zuo)(zuo)到(dao)(dao)勤(qin)(qin)奮(fen)地拜訪。
第(di)四(si)、及時(shi)總結。當你(ni)勤奮地開拓市(shi)場時(shi)，你(ni)就會逐漸(jian)擁有(you)一(yi)批客(ke)戶，這(zhe)時(shi)侯就要及時(shi)總結了：總結出(chu)自己(ji)的(de)(de)市(shi)場經驗和拜訪客(ke)戶的(de)(de)技巧，使(shi)實踐(jian)上升為理論，再用這(zhe)個理論去指導你(ni)下一(yi)步的(de)(de)實踐(jian)。同時(shi)在不斷拜訪新客(ke)戶的(de)(de)同時(shi)，加(jia)大對老(lao)客(ke)戶的(de)(de)維護力度(du)，使(shi)老(lao)客(ke)戶成為你(ni)的(de)(de)忠實客(ke)戶，當你(ni)和客(ke)戶之(zhi)間建立起一(yi)種(zhong)良好的(de)(de)朋友式的(de)(de)合作關系，客(ke)戶也(ye)會不停地幫你(ni)轉介紹(shao)新的(de)(de)客(ke)戶，這(zhe)樣你(ni)的(de)(de)客(ke)戶才(cai)會越(yue)(yue)積累越(yue)(yue)多(duo)，你(ni)做(zuo)起市(shi)場來也(ye)會越(yue)(yue)來越(yue)(yue)輕(qing)松，你(ni)也(ye)會享受到銷售所帶(dai)來的(de)(de)無窮樂趣。
第五、不(bu)(bu)斷的(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)。不(bu)(bu)管你是(shi)剛剛畢業的(de)(de)學(xue)(xue)生，還是(shi)已經踏入(ru)社會(hui)多(duo)(duo)年(nian)的(de)(de)職業人，我(wo)(wo)們(men)都應(ying)該堅持學(xue)(xue)習(xi)，所(suo)謂活到(dao)老(lao)，學(xue)(xue)到(dao)老(lao)。銷售是(shi)一項極(ji)具挑戰性的(de)(de)工作，需(xu)要具備多(duo)(duo)方面(mian)(mian)素質和(he)(he)能力，學(xue)(xue)習(xi)可以使(shi)我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)斷拓寬知識面(mian)(mian)，可以使(shi)我(wo)(wo)們(men)永(yong)葆前進的(de)(de)動力和(he)(he)激情，可以讓(rang)我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)斷進步與成長，我(wo)(wo)們(men)不(bu)(bu)僅要學(xue)(xue)習(xi)一些提升職業素養和(he)(he)業務方面(mian)(mian)的(de)(de)知識，同時也要不(bu)(bu)斷地向同事(shi)和(he)(he)朋友(you)學(xue)(xue)習(xi)，學(xue)(xue)習(xi)他們(men)的(de)(de)優點(dian)和(he)(he)長處，彌補自(zi)己的(de)(de)缺點(dian)和(he)(he)不(bu)(bu)足(zu)，這樣才能不(bu)(bu)斷地完善自(zi)己、提升自(zi)己，所(suo)以我(wo)(wo)們(men)要與時俱進，加強學(xue)(xue)習(xi)，不(bu)(bu)斷汲取新知識，這樣才能更好地做好銷售。
在此(ci)，借這次機會，感(gan)(gan)謝(xie)公司提供的平臺，讓(rang)我(wo)(wo)不斷成(cheng)長；感(gan)(gan)謝(xie)幫助過我(wo)(wo)的領(ling)導和(he)同事，鼓勵我(wo)(wo)不斷前行(xing)；感(gan)(gan)謝(xie)我(wo)(wo)所有的客(ke)戶，正因為(wei)有你們對(dui)我(wo)(wo)工作的支持和(he)認(ren)可(ke)，才成(cheng)就了(le)我(wo)(wo)的今天，我(wo)(wo)真誠地對(dui)你們說一聲(sheng)：謝(xie)謝(xie)！！！
以上幾點是我做銷售以來的切身感受，示與大家，用以共勉！
