文(wen)/吳(wu)志偉（河南區域）
每個(ge)人都在(zai)努力(li)尋找(zhao)適(shi)合自己發展的(de)(de)平(ping)臺(tai)，幸運的(de)(de)是，我找(zhao)到(dao)(dao)了這個(ge)值得自己為之奮斗、為之付(fu)出的(de)(de)事業平(ping)臺(tai)，從(cong)畢業到(dao)(dao)現在(zai)，我在(zai)這個(ge)平(ping)臺(tai)上成長(chang)了很多(duo)，收獲了很多(duo)，自從(cong)幾年前選擇了新(xin)稀(xi)寶(bao)(bao)，走(zou)進了新(xin)稀(xi)寶(bao)(bao)，我的(de)(de)心(xin)就不再漂泊，跟隨新(xin)稀(xi)寶(bao)(bao)這艘巨輪開始(shi)了真正的(de)(de)航行……
屈(qu)指算來，我(wo)加入到新稀寶股份已經六年了(le)，經過公司領(ling)導和同(tong)事(shi)們的(de)大力(li)(li)幫助以及自己的(de)不(bu)懈努力(li)(li)，我(wo)的(de)個人(ren)能力(li)(li)得到很(hen)大提升，銷(xiao)售業績從開始的(de)零銷(xiao)量(liang)到現(xian)在的(de)一步步穩步增長，這(zhe)中間凝結了(le)我(wo)很(hen)多的(de)汗(han)水(shui)(shui)和淚水(shui)(shui)，留下了(le)我(wo)很(hen)多的(de)歡笑(xiao)和遺憾，同(tong)時也收獲了(le)很(hen)多的(de)驚喜和感動(dong)，五年的(de)時間，我(wo)完成了(le)一個學生到職業人(ren)的(de)完美(mei)轉變，特此(ci)，我(wo)總結了(le)這(zhe)5年多來的(de)銷(xiao)售心得，在此(ci)與全(quan)國(guo)同(tong)仁共享。
第一(yi)、心(xin)態。態度決定一(yi)切，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)心(xin)態對(dui)(dui)做(zuo)好(hao)銷(xiao)售(shou)(shou)尤為重(zhong)要。有(you)(you)很(hen)多銷(xiao)售(shou)(shou)人員，得(de)隴望蜀(shu)，頻繁跳槽，最終卻一(yi)事無成(cheng)，他們失敗很(hen)重(zhong)要的(de)(de)(de)一(yi)點就是沒有(you)(you)擺(bai)正自己(ji)的(de)(de)(de)位(wei)置和調整好(hao)自己(ji)的(de)(de)(de)心(xin)態，不能踏下心(xin)來認真(zhen)鉆研(yan)業務。殊不知，做(zuo)銷(xiao)售(shou)(shou)是一(yi)個長期(qi)積累的(de)(de)(de)過程，沒有(you)(you)對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)持續(xu)開發(fa)，沒有(you)(you)對(dui)(dui)客戶(hu)的(de)(de)(de)精心(xin)維(wei)護，怎么會有(you)(you)業績的(de)(de)(de)穩定增長甚至突飛猛進(jin)？
第二、突(tu)(tu)破。銷售(shou)(shou)人(ren)員要(yao)勇于(yu)突(tu)(tu)破，敢于(yu)冒(mao)險。首先(xian)要(yao)從心(xin)理上突(tu)(tu)破，不(bu)(bu)要(yao)害怕拒(ju)絕(jue)，不(bu)(bu)要(yao)擔心(xin)失(shi)敗(bai)，有的人(ren)擔心(xin)失(shi)敗(bai)，他們總(zong)是找出合理化(hua)的理由(you)使自(zi)己不(bu)(bu)去(qu)冒(mao)險，最后，他們一(yi)(yi)事(shi)無成(cheng)。做(zuo)(zuo)任(ren)何(he)一(yi)(yi)件事(shi)，完成(cheng)任(ren)何(he)一(yi)(yi)項工作(zuo)都不(bu)(bu)可(ke)能(neng)有百分百的把握(wo)，從開(kai)始的客戶(hu)門(men)前徘徊到與各(ge)種人(ren)士打(da)交道，一(yi)(yi)旦心(xin)理上突(tu)(tu)破了(le)，找到了(le)感(gan)(gan)覺(jue)，找準了(le)節(jie)奏，你(ni)會(hui)感(gan)(gan)覺(jue)做(zuo)(zuo)銷售(shou)(shou)是一(yi)(yi)件很(hen)(hen)快(kuai)樂(le)很(hen)(hen)有成(cheng)就(jiu)感(gan)(gan)的事(shi)情……
第三、勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)。勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)是成(cheng)功(gong)的(de)基石，一切皆(jie)來自于勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)。俗語說“天道酬勤(qin)(qin)”，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以(yi)縮(suo)短你與成(cheng)功(gong)的(de)距離和時(shi)間，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以(yi)使你的(de)綜合素(su)質迅速提(ti)高(gao)，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)可(ke)以(yi)使你很(hen)快擁有(you)自己的(de)客(ke)戶(hu)，勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)是新老(lao)(lao)銷售(shou)人(ren)員業績起步(bu)及(ji)穩定增長的(de)不(bu)二法寶，只有(you)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)，你才會有(you)所收獲(huo)！就像是農夫(fu)，要經歷(li)耕耘、播種、施(shi)肥、澆水、除(chu)草等一系列的(de)勞動(dong)過程，而(er)每一個(ge)過程都(dou)得做(zuo)到(dao)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)，莊稼(jia)才會結出(chu)豐碩(shuo)的(de)成(cheng)果，哪個(ge)過程做(zuo)得不(bu)到(dao)位，莊稼(jia)都(dou)得不(bu)到(dao)好的(de)收成(cheng)，所以(yi)無論是開發新客(ke)戶(hu)還是維(wei)護(hu)老(lao)(lao)客(ke)戶(hu)，都(dou)要做(zuo)到(dao)勤(qin)(qin)奮(fen)(fen)(fen)地拜(bai)訪。
第四、及(ji)時總結。當你(ni)勤奮地開拓市場時，你(ni)就會(hui)(hui)逐漸(jian)擁(yong)有一批客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，這(zhe)(zhe)時侯就要(yao)及(ji)時總結了：總結出自己的(de)(de)市場經驗和拜訪客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)技巧，使實踐上升(sheng)為理(li)論(lun)，再用這(zhe)(zhe)個(ge)理(li)論(lun)去指導你(ni)下一步的(de)(de)實踐。同時在不斷拜訪新客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)同時，加(jia)大對老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)(de)維護力度，使老(lao)(lao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)成(cheng)為你(ni)的(de)(de)忠實客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，當你(ni)和客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)之間建立起一種良好(hao)的(de)(de)朋友式的(de)(de)合作關系，客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)也會(hui)(hui)不停地幫你(ni)轉介紹新的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，這(zhe)(zhe)樣(yang)你(ni)的(de)(de)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)才會(hui)(hui)越(yue)積累越(yue)多，你(ni)做起市場來也會(hui)(hui)越(yue)來越(yue)輕松，你(ni)也會(hui)(hui)享受到銷售所帶來的(de)(de)無窮(qiong)樂趣。
第五、不(bu)(bu)斷(duan)(duan)的(de)(de)(de)學(xue)習(xi)。不(bu)(bu)管(guan)你是(shi)剛(gang)剛(gang)畢業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)學(xue)生(sheng)，還是(shi)已經踏入(ru)社會多(duo)年的(de)(de)(de)職業(ye)(ye)(ye)(ye)人，我(wo)(wo)們(men)(men)都(dou)應該堅持學(xue)習(xi)，所謂活(huo)到(dao)老(lao)，學(xue)到(dao)老(lao)。銷售(shou)是(shi)一(yi)項極具挑戰(zhan)性的(de)(de)(de)工(gong)作，需要(yao)具備多(duo)方面(mian)素(su)質和能(neng)力，學(xue)習(xi)可以(yi)使我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)拓寬知識(shi)面(mian)，可以(yi)使我(wo)(wo)們(men)(men)永(yong)葆前(qian)進的(de)(de)(de)動力和激情，可以(yi)讓我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)進步與成(cheng)長(chang)，我(wo)(wo)們(men)(men)不(bu)(bu)僅要(yao)學(xue)習(xi)一(yi)些(xie)提升職業(ye)(ye)(ye)(ye)素(su)養和業(ye)(ye)(ye)(ye)務方面(mian)的(de)(de)(de)知識(shi)，同時也要(yao)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)向同事和朋友學(xue)習(xi)，學(xue)習(xi)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)優(you)點和長(chang)處，彌補自己的(de)(de)(de)缺點和不(bu)(bu)足，這樣才(cai)能(neng)不(bu)(bu)斷(duan)(duan)地(di)完善自己、提升自己，所以(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)要(yao)與時俱進，加強(qiang)學(xue)習(xi)，不(bu)(bu)斷(duan)(duan)汲取新知識(shi)，這樣才(cai)能(neng)更(geng)好地(di)做好銷售(shou)。
在(zai)此，借(jie)這次機會，感(gan)謝(xie)(xie)(xie)公司提供的平臺，讓我(wo)不(bu)斷成(cheng)長；感(gan)謝(xie)(xie)(xie)幫助過(guo)我(wo)的領導和同事(shi)，鼓勵我(wo)不(bu)斷前行(xing)；感(gan)謝(xie)(xie)(xie)我(wo)所有的客(ke)戶，正因為有你們對(dui)我(wo)工作的支持和認可，才成(cheng)就了我(wo)的今(jin)天，我(wo)真誠(cheng)地對(dui)你們說一(yi)聲(sheng)：謝(xie)(xie)(xie)謝(xie)(xie)(xie)！！！
以上幾點是我做銷售以來的切身感受，示與大家，用以共勉！
