文(wen)/吳志偉（河南區域(yu)）
每(mei)個(ge)人都在(zai)(zai)努力尋(xun)找適(shi)合自己發(fa)展的(de)(de)平(ping)臺(tai)，幸運的(de)(de)是(shi)，我找到了(le)(le)這個(ge)值得(de)自己為之奮斗、為之付出(chu)的(de)(de)事業平(ping)臺(tai)，從畢業到現在(zai)(zai)，我在(zai)(zai)這個(ge)平(ping)臺(tai)上成長(chang)了(le)(le)很(hen)多，收獲了(le)(le)很(hen)多，自從幾年前選擇了(le)(le)新(xin)稀(xi)(xi)寶(bao)，走進了(le)(le)新(xin)稀(xi)(xi)寶(bao)，我的(de)(de)心就不再漂泊，跟隨新(xin)稀(xi)(xi)寶(bao)這艘巨輪開(kai)始了(le)(le)真正(zheng)的(de)(de)航(hang)行(xing)……
屈指算來，我(wo)(wo)加入到新稀寶股份已經六年了，經過公(gong)司領導和(he)同(tong)事們的(de)大力幫助以及自己的(de)不懈努力，我(wo)(wo)的(de)個人(ren)(ren)能力得(de)到很(hen)大提(ti)升，銷(xiao)售業(ye)(ye)績從開始(shi)的(de)零銷(xiao)量(liang)到現在(zai)的(de)一(yi)(yi)步(bu)步(bu)穩步(bu)增長，這中間凝(ning)結(jie)了我(wo)(wo)很(hen)多的(de)汗水和(he)淚水，留下了我(wo)(wo)很(hen)多的(de)歡笑和(he)遺憾，同(tong)時(shi)也收獲了很(hen)多的(de)驚喜和(he)感動，五年的(de)時(shi)間，我(wo)(wo)完成了一(yi)(yi)個學生(sheng)到職業(ye)(ye)人(ren)(ren)的(de)完美轉(zhuan)變，特此(ci)，我(wo)(wo)總結(jie)了這5年多來的(de)銷(xiao)售心得(de)，在(zai)此(ci)與(yu)全國(guo)同(tong)仁共享(xiang)。
第一(yi)、心(xin)(xin)態。態度決定一(yi)切，良(liang)好(hao)的心(xin)(xin)態對(dui)做(zuo)好(hao)銷(xiao)售尤為重要。有(you)(you)(you)很多銷(xiao)售人(ren)員，得隴望蜀，頻繁跳槽，最(zui)終卻(que)一(yi)事無成，他們失敗很重要的一(yi)點就是沒有(you)(you)(you)擺正自己的位置和調(diao)整(zheng)好(hao)自己的心(xin)(xin)態，不能踏下(xia)心(xin)(xin)來認真(zhen)鉆(zhan)研業(ye)(ye)務。殊不知，做(zuo)銷(xiao)售是一(yi)個長(chang)期積累的過程，沒有(you)(you)(you)對(dui)客(ke)戶的持續開發，沒有(you)(you)(you)對(dui)客(ke)戶的精(jing)心(xin)(xin)維(wei)護(hu)，怎么會(hui)有(you)(you)(you)業(ye)(ye)績的穩定增長(chang)甚至(zhi)突(tu)飛猛進？
第(di)二、突(tu)破。銷(xiao)售(shou)人員要勇(yong)于突(tu)破，敢于冒險。首先要從(cong)心理(li)(li)上突(tu)破，不要害怕拒絕，不要擔(dan)心失敗，有的(de)人擔(dan)心失敗，他們總(zong)是找出合理(li)(li)化的(de)理(li)(li)由使自己不去冒險，最后，他們一(yi)事無成(cheng)。做(zuo)任(ren)何一(yi)件事，完成(cheng)任(ren)何一(yi)項工(gong)作都不可能有百(bai)分(fen)百(bai)的(de)把握(wo)，從(cong)開始的(de)客(ke)戶門前徘(pai)徊(huai)到(dao)與各(ge)種人士打交道，一(yi)旦(dan)心理(li)(li)上突(tu)破了，找到(dao)了感(gan)覺，找準了節奏，你會(hui)感(gan)覺做(zuo)銷(xiao)售(shou)是一(yi)件很快樂很有成(cheng)就感(gan)的(de)事情……
第三、勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)。勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)是(shi)成功(gong)的(de)(de)(de)基石(shi)，一(yi)切皆來自(zi)于勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)。俗語說“天道酬勤(qin)(qin)(qin)”，勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)可(ke)以縮短(duan)你(ni)與成功(gong)的(de)(de)(de)距離和時間，勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)可(ke)以使你(ni)的(de)(de)(de)綜合(he)素質(zhi)迅速提高，勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)可(ke)以使你(ni)很快擁有自(zi)己的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)是(shi)新老銷售(shou)人員業績起步及穩(wen)定增長的(de)(de)(de)不(bu)(bu)二法寶(bao)，只有勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)，你(ni)才(cai)會有所收獲(huo)！就(jiu)像是(shi)農夫，要經(jing)歷耕耘(yun)、播種、施肥、澆水、除草等一(yi)系列的(de)(de)(de)勞動過(guo)程(cheng)，而(er)每一(yi)個過(guo)程(cheng)都得(de)做(zuo)到(dao)(dao)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)，莊(zhuang)稼(jia)才(cai)會結(jie)出豐(feng)碩的(de)(de)(de)成果，哪個過(guo)程(cheng)做(zuo)得(de)不(bu)(bu)到(dao)(dao)位(wei)，莊(zhuang)稼(jia)都得(de)不(bu)(bu)到(dao)(dao)好的(de)(de)(de)收成，所以無論是(shi)開發(fa)新客(ke)戶(hu)還(huan)是(shi)維護老客(ke)戶(hu)，都要做(zuo)到(dao)(dao)勤(qin)(qin)(qin)奮(fen)(fen)地(di)拜訪(fang)。
第(di)四(si)、及(ji)時(shi)(shi)(shi)總結(jie)(jie)。當你(ni)勤奮地開拓市場時(shi)(shi)(shi)，你(ni)就會逐漸擁有(you)一批客(ke)(ke)(ke)戶，這(zhe)時(shi)(shi)(shi)侯就要及(ji)時(shi)(shi)(shi)總結(jie)(jie)了(le)：總結(jie)(jie)出(chu)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)市場經驗(yan)和(he)拜(bai)訪(fang)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)技(ji)巧，使實(shi)踐(jian)上升為理論，再用(yong)這(zhe)個理論去指導你(ni)下一步(bu)的(de)(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)。同(tong)時(shi)(shi)(shi)在不斷(duan)拜(bai)訪(fang)新客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)同(tong)時(shi)(shi)(shi)，加大(da)對老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)維護力度(du)，使老(lao)(lao)客(ke)(ke)(ke)戶成為你(ni)的(de)(de)(de)(de)忠實(shi)客(ke)(ke)(ke)戶，當你(ni)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶之間建立起一種良好(hao)的(de)(de)(de)(de)朋友(you)式的(de)(de)(de)(de)合作關系，客(ke)(ke)(ke)戶也會不停地幫你(ni)轉介紹新的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶，這(zhe)樣(yang)你(ni)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶才會越積累越多(duo)，你(ni)做起市場來(lai)也會越來(lai)越輕松，你(ni)也會享受到銷售所帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)(de)無窮樂趣(qu)。
第五、不斷(duan)(duan)(duan)的(de)(de)學(xue)習。不管你是(shi)(shi)剛剛畢業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)學(xue)生，還是(shi)(shi)已經(jing)踏入社會多(duo)年的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)人(ren)，我(wo)(wo)們都(dou)應該堅(jian)持學(xue)習，所謂(wei)活到(dao)老(lao)，學(xue)到(dao)老(lao)。銷(xiao)售是(shi)(shi)一項極具挑戰性的(de)(de)工作(zuo)，需要具備(bei)多(duo)方面(mian)素質和能力，學(xue)習可(ke)以使(shi)我(wo)(wo)們不斷(duan)(duan)(duan)拓寬(kuan)知識面(mian)，可(ke)以使(shi)我(wo)(wo)們永葆前進(jin)的(de)(de)動(dong)力和激(ji)情(qing)，可(ke)以讓我(wo)(wo)們不斷(duan)(duan)(duan)進(jin)步與(yu)成長，我(wo)(wo)們不僅要學(xue)習一些提升職(zhi)業(ye)(ye)(ye)素養和業(ye)(ye)(ye)務方面(mian)的(de)(de)知識，同(tong)時(shi)也要不斷(duan)(duan)(duan)地向同(tong)事和朋友學(xue)習，學(xue)習他們的(de)(de)優點(dian)和長處(chu)，彌補(bu)自己的(de)(de)缺點(dian)和不足(zu)，這(zhe)樣(yang)才能不斷(duan)(duan)(duan)地完善自己、提升自己，所以我(wo)(wo)們要與(yu)時(shi)俱進(jin)，加強(qiang)學(xue)習，不斷(duan)(duan)(duan)汲取(qu)新知識，這(zhe)樣(yang)才能更好(hao)地做好(hao)銷(xiao)售。
在此，借這次機會，感謝(xie)公(gong)司提供的(de)平(ping)臺(tai)，讓(rang)我(wo)(wo)不斷成(cheng)長；感謝(xie)幫助過(guo)我(wo)(wo)的(de)領導(dao)和同事，鼓勵(li)我(wo)(wo)不斷前行；感謝(xie)我(wo)(wo)所有的(de)客戶，正(zheng)因(yin)為(wei)有你們對(dui)我(wo)(wo)工作的(de)支持(chi)和認可(ke)，才成(cheng)就了(le)我(wo)(wo)的(de)今天，我(wo)(wo)真(zhen)誠地對(dui)你們說一聲：謝(xie)謝(xie)！！！
以上幾點是我做銷售以來的切身感受，示與大家，用以共勉！
