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《系統化問題分(fen)析(xi)與解決》
開課啦(la)
2019年8月(yue)15日，由新稀寶人(ren)力資源部(bu)主導(dao)的(de)《系統化問(wen)(wen)題(ti)分析(xi)(xi)與解決(jue)(jue)》培(pei)訓在總部(bu)207會議室舉行(xing)，共20余名(ming)來自公司駐濟機構/ 部(bu)門的(de)主管(guan)、基層管(guan)理者參加了本次(ci)培(pei)訓。培(pei)訓過程(cheng)中，講師團隊(dui)運用認(ren)識問(wen)(wen)題(ti)-分析(xi)(xi)問(wen)(wen)題(ti)-解決(jue)(jue)問(wen)(wen)題(ti)的(de)授課思路(lu)，通過講、練、評的(de)過程(cheng)帶(dai)領學員們(men)打破常規思路(lu)，做到真正的(de)解決(jue)(jue)實戰工作問(wen)(wen)題(ti)。
提出(chu)問(wen)(wen)題(ti)往(wang)往(wang)比解決問(wen)(wen)題(ti)更重要，培訓第(di)一環節，夏光芹老師從自身(shen)案例(li)出(chu)發，闡述事實和演繹的(de)區別、問(wen)(wen)題(ti)的(de)定(ding)(ding)義(yi)與分類，帶領大家通(tong)過5W2H2R九宮格、SMART目標描述法等工具，清晰的(de)描述和界定(ding)(ding)“問(wen)(wen)題(ti)”，通(tong)過6個追問(wen)(wen)的(de)方式改變(bian)問(wen)(wen)題(ti)的(de)大小從而挖掘真正(zheng)的(de)why。
授課講師：產(chan)品部夏光(guang)芹女士
培(pei)訓第二環節，史玲老師通(tong)過撲克牌和車位(wei)分(fen)(fen)類的案(an)例切入，帶領大家(jia)迅速打破思(si)維定式(shi)。從(cong)平(ping)面思(si)維轉向立體思(si)維。隨后，史經理又以工(gong)作(zuo)中的實際案(an)例帶領大家(jia)探(tan)索二維原因(yin)(yin)分(fen)(fen)析方法，找出問(wen)題(ti)的核心(xin)原因(yin)(yin)。
授課講(jiang)師(shi)：流程與信息化部史(shi)玲(ling)女士
培訓第三環節，田開濤老師引用現場小組案例，帶領大家學習如何對探索型和隱患型問題給出具體的舉措。對于工作中的問題如何打破常規思路，給出創新的舉措。并教會大家如何作出決策，如何呈現計劃與實施方案，如何進行復盤。最后，田經理用“四定出思路”總結概括了本次課程的主要內容：即一定主題，二定結構，三定方法，四定舉措。
授課講師：財務部田開(kai)濤先(xian)生
課程學習(xi)雖已結束，但實戰才剛(gang)剛(gang)開始(shi)，身(shen)為管理者，我(wo)們的(de)工作從(cong)某一角度來說就是(shi)在解決問題。提升解決問題的(de)意(yi)識和能力，也意(yi)味著提升我(wo)們的(de)職場競爭能力，我(wo)們常說不(bu)困于物，不(bu)困于心(xin)。相信在通(tong)過大家的(de)學習(xi)和實踐(jian)，一定能夠更(geng)好地發(fa)現問題、分析問題、解決問題，使(shi)自己的(de)工作更(geng)加完美，內(nei)心(xin)更(geng)加充盈！
講師團隊(dui)在進(jin)行課堂訓練輔導
